sxdl – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọckỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sxdl. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 | Phiên bản: 2.0
Mục lục
- 1. Chấp nhận điều khoản
- 2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
- 3. Tạo & bảo mật tài khoản
- 4. Nghĩa vụ của người dùng
- 5. Quy tắc sử dụng nền tảng
- 6. Thanh toán & giao dịch (VND)
- 7. Giới hạn trách nhiệm
- 8. Chính sách tài khoản
- 9. Quyền sở hữu trí tuệ
- 10. Liên kết bên thứ ba
- 11. Thay đổi điều khoản
- 12. Luật áp dụng
01Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng sxdl, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Việc chấp nhận điều khoản là bắt buộc để tiếp tục sử dụng dịch vụ – nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc truy cập vào các phần yêu cầu xác thực. Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa người dùng và sxdl ngay tại thời điểm đăng ký tài khoản thành công. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng; sxdl có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.
02Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của sxdl, người dùng phải đáp ứng đủ các điều kiện sau: đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam, cư trú tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến và không thuộc danh sách bị hạn chế của nền tảng. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký; mọi thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức. sxdl có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều kiện sử dụng. Việc sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại, gian lận hoặc bất hợp pháp là nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
03Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sxdl; việc đăng ký nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; sxdl không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào xảy ra do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sxdl để được xử lý kịp thời. Thông tin tài khoản phải được cập nhật và duy trì chính xác trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; việc thay đổi thông tin cá nhân quan trọng có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình nội bộ. sxdl áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu tài khoản, nhưng người dùng vẫn phải chủ động bảo vệ thiết bị và kết nối mạng của chính mình khi truy cập nền tảng.
04Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của sxdl một cách trung thực, minh bạch và tuân thủ đúng các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố ý gây thiệt hại cho nền tảng và những người dùng khác. Người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. Bất kỳ hành vi nào được xác định là gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản trị. Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản là hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
05Quy tắc sử dụng nền tảng
Tất cả người dùng khi tham gia nền tảng sxdl phải tuân thủ các quy tắc ứng xử chuẩn mực, bao gồm việc không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, không quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác, và không chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh tương tác nào trên nền tảng. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc tính năng nào của sxdl mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ban quản trị. Việc sử dụng công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để truy cập, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống đều bị cấm tuyệt đối. Mọi vi phạm quy tắc sử dụng sẽ được xem xét và xử lý theo từng mức độ nghiêm trọng, từ cảnh báo đến khóa tài khoản vĩnh viễn tùy theo quyết định của đội ngũ quản trị. Người dùng có thể báo cáo hành vi vi phạm của người khác thông qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng.
06Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng sxdl được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các quy định về giao dịch điện tử hiện hành tại Việt Nam. Người dùng chỉ được phép nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được sxdl chấp thuận chính thức; mọi giao dịch qua kênh không được ủy quyền sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả hoặc tịch thu tùy theo trường hợp cụ thể. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo rõ ràng tại trang nạp tiền; người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này trước khi thực hiện giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và quy trình xác minh nội bộ; sxdl cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh; các yêu cầu khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
07Giới hạn trách nhiệm
sxdl cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của sxdl trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Nền tảng không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược hoặc kết quả tham gia của người dùng; mọi hoạt động giải trí đều có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình. Trong mọi trường hợp, sxdl không chịu trách nhiệm về thiệt hại do hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản từ phía người dùng.
08Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
sxdl có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản, phát sinh hoạt động bất thường hoặc khi có yêu cầu xác minh danh tính bổ sung chưa được hoàn tất. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng; chúng tôi sẽ thông báo lý do tạm khóa thông qua email đã đăng ký khi có thể. Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; tuy nhiên, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn. Đối với các tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị tịch thu và người dùng có thể bị cấm đăng ký lại trên nền tảng. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng, sxdl sẽ lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành trước khi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.
09Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng sxdl bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, thiết kế và các yếu tố thương hiệu khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sxdl hoặc các đối tác có thẩm quyền cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số các tài sản này cho mục đích thương mại hay cá nhân mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ sxdl. Việc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ của nền tảng có thể dẫn đến các hành động pháp lý bao gồm yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam. Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến các trang công khai của sxdl cho mục đích tham khảo cá nhân, nhưng không được phép đặt khung (iframe) hoặc nhúng nội dung của nền tảng vào các trang web của bên thứ ba. Mọi ý kiến đóng góp, phản hồi hoặc đề xuất cải tiến mà người dùng gửi đến sxdl sẽ trở thành tài sản của nền tảng mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ thanh toán nào.
10Liên kết bên thứ ba
Nền tảng sxdl có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng. Tuy nhiên, sxdl không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết. Việc truy cập vào các trang web bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng; chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. sxdl không bảo đảm tính khả dụng, độ chính xác hay tính an toàn của các trang web liên kết và không có nghĩa vụ cập nhật hoặc duy trì tính hợp lệ của các liên kết này. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không được hiểu là sxdl chứng thực, hợp tác hay có mối quan hệ thương mại với các đơn vị đó, trừ khi có thông báo rõ ràng.
11Thay đổi điều khoản
sxdl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo trước một khoảng thời gian nhất định. Khi có thay đổi quan trọng, sxdl sẽ thôngbáo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật kịp thời các thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
12Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm các quy định về giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và sở hữu trí tuệ. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sxdl, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong tinh thần thiện chí và hợp tác; thời hạn thương lượng là 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hay hành động pháp lý nào liên quan đến dịch vụ của sxdl phải được khởi kiện trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu nại; sau thời hạn này, mọi yêu cầu sẽ không còn giá trị pháp lý. sxdl cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Việt Nam và hợp tác với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Sẵn sàng trải nghiệm cùng sxdl?
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện, hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để tham gia vào cộng đồng giải trí thể thao hàng đầu tại Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.